Управление качеством
Аннотация
Курс дисциплины «Управление качеством» формирует у студентов знания, умения, навыки для успешной профессиональной деятельности в области управления качеством на основе международного и национального опыта, изучение и освоение основных принципов, инструментов и методов управления качеством, требований к системе менеджмента качества на основе международных стандартов ISO серии 9000.О курсе
Курс посвящен
Курс «Управление качеством в авиастроении» состоит из электронного учебника, лекций, контрольных вопросов, практических ситуаций, тестов, презентаций, ссылок на электронные источники. Взаимодействие и реализация обучения на курсе организованно в электронной информационно-образовательной среде вуза.
Целями освоения дисциплины «Управлние качеством в авиастроении» являются формирование у студентов знаний, умений, навыков для успешной профессиональной деятельности в области управления качеством на основе международного и национального опыта, изучение и освоение основных принципов, инструментов и методов управления качеством, требований к системе менеджмента качества на основе международных стандартов ISO серии 9000, а также оценка возможности её разработки и внедрения на предприятиях гражданской авиации.
Задачами освоения дисциплины являются:
- овладение теоретическими знаниями о принципах, методах и инструментах управления качеством;
осознание преимуществ использования современных методологических подходов к управлению качеством продукции, процессов и услуг на основе требований международных стандартов во всех сферах деятельности независимо от отраслевой принадлежности предприятий, их размеров, форм собственности;
- овладение знаниями основных положений требований к системе менеджмента качества для совершенствования организационно-управленческой структуры авиационных предприятий, повышения уровня качества продукции, обеспечения его стабильности;
- формирование навыков применения стандартов к функционированию систем менеджмента качества к конкретным условиям производства для обеспечения его конкурентоспособности необходимых в области технической эксплуатации летательных аппаратов и авиационных двигателей.
-навыки эффективной авиационной деятельности в условиях возрастающих требований к деятельности авиапредприятий, их конкурентоспособности.
Курс разработан и реализуется с применением дистанционных образовательных технологий, с использованием инновационных информационных технологий, для реализации интерактивных форм занятий, путём активизации, самостоятельной работы слушателей курса в информационной образовательной среде.
Расписание курса
Информационные ресурсы
Основная литература
- Горбашко Е. А. Управление качеством / Горбашко Е. А. СПб.:Питер, 2008.-384 с.
- Кравец М. А. Управление качеством / Кравец М. А. — Воронеж:ИММиФ, 2008. —80 с.
- Мазур И. И. Управление качеством / Мазур И. И. — М:Омега-Л, 2007. — 400 с.
- Управление качеством: Учебно-методический комплекс по курсу ВПО / Управление качеством для студентов — Воронеж: АОНО "ИММИФ", 2008.— 63с.
- Современные технологии в авиастроения/Коллектив авторов; Под ред. А.Г. Братухина, Ю.Л. Иванова. – М..: Машиностроние, 1999. – 832с.
Дополнительная литература
- Аристов О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 224 с.
- Басовский Л.Е. Управление качеством./ Л.Е.Басовский. — Инфра-М, 2015. — 253с.
- Фейлинг Т.Б. Управление качеством. Курс лекций и практических заданий: - Санкт-Петербург: Издательство ГПА, 2015.— 220 с.
- Феоктистов А.В. Система управления организацией на основе менеджмента качества / А.В.Феоктистов, И.Ю. Кольчурина, Ю.Г. Сильвестров, Т.А.Волкова. — М.: АУДИТОР, 2014. — 319 с.
- Магомедов Ш.Ш.Управление качеством продукции: Учебник/ /Магомедов Ш.Ш., Беспалова Г.Е.— Дашков и К — 2012. — 335с.
- Майборода В.П.Всеобщее управление качеством: учебник / Майборода В.П., Азаров В.Н., Панычев А.Ю., Усманов Ю.А. — Изд-во УМЦ ЖДТ (Маршрут) — 2013. — 572 с.
- Шевелева Н.Л. Управление качеством: современные подходы и методы: Учеб. пособие / Урал. гос. пед. ун-т. - Екатеринбург, 2010. - 223 с.
12.Эванс Дж.Р.Управление качеством: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Эванс Дж.Р.ЮНИТИ-ДАНА — 2012. — 673с.
- ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. — М. : ИПК «Издательство стандартов», 2001. - 26 с.
- ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. - М. : ИПК «Издательство стандартов», 2001. - 19 с.
- ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Система менеджмента качества. Требования. - М. : ИПК «Издательство стандартов», 2001. - 19 с.
- РД IDEF0-2000 Методология функционального моделирования IDEF - М.
: ИПК «Издательство стандартов», 2000. - 75 с.
- Журналы «Стандарты и качество»
- Журналы «Стандарты и мониторинг в образовании»
- Журналы « Методы менеджмента качества»
Дополнительный инструментарий
Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
- http://www.qaulity.edu.ru/ - информационный портал поддержки управления качеством в образовании
- http://www.eqc.org.ru/ - Европейский фонд качества
- http://www.deming.ru/ - Ассоциация Деминга
- http://www.6-sigma.ru/ - Ассоциация «6-сигм»
- http://www.centerprioritet.ru/ - центр «Приоритет»
- http://www.isoru/ - Российский сайт, посвященный ISO 9000, вопросам менеджмента качества и сертификации. Сайт содержит разделы: библиотека, менеджмент качества, инструментарий качества, терминология качест-ва, новости и другие
- http://www.stq.ru/ - Издательство «Стандарты и качество»
- http://www.roskachestvo.ru/vok.php - Программа «Российское качество»
- http://rc.edu.ru/rc/ - Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов
- http://www.standard.ru/ - Портал о стандартах
- http://quality.eup.ru/ - Материалы по ИСО 9001:2000. Материалы по разработке, внедрению и сертификации систем менеджмента качества
Оценивание и документы
Правила Формирования оценки
|
|
Наименование оценочного средства |
Шкала оценивания |
|
1 |
Практическая работа (16 работ) |
32 баллов |
|
2 |
Рубежный тест (5 теста) |
50 баллов |
|
3 |
Домашнее задание (16 заданий) |
32 баллов |
|
4 |
Расчётно-графическая работа |
20 баллов |
Система оценивания
Для успешного окончания курса необходимо успешно пройти итоговое тестирование. Итоговый тест содержит вопросы теоретического, практического модулей.
Для успешного окончания курса необходимо выполнить контрольную работу, и другие виды работ, входящих в оценочные средства.
Для получения оценки «отлично» необходимо набрать 85 – 100 % от максимального количества баллов.
Для получения оценки «хорошо» необходимо набрать 75 – 84 % от максимального количества баллов.
Для получения оценки «удовлетворительно» необходимо набрать 65 – 74 % от максимального количества баллов.
Максимальное количество баллов – 170, менее 64 % от максимально возможной суммы баллов - «неудовлетворительно»
Тест
10 баллов – 90% правильных ответов теста; 8 баллов – 75 % правильных ответов теста; 5 баллов – 50 % правильных ответов теста; 0 баллов – менее 50 % правильных ответов теста.
Практическое задание
2 баллов - студент правильно выполнил все задания. Показал отличные владения навыками применения полученных знаний и умений при решении задач; 1 баллов – студент выполнил не все задания. Показал удовлетворительные умения и навыки при решении задач в рамках освоенного учебного материала; 0 баллов - при выполнении задания студент продемонстрировал недостаточный уровень владения навыками применения полученных знаний и умений при решении задач.
Домашнее задание
2 баллов - студент правильно выполнил все задания. Показал отличные владения навыками применения полученных знаний и умений при решении задач; 1 баллов – студент выполнил не все задания. Показал удовлетворительные умения и навыки при решении задач в рамках освоенного учебного материала; 0 баллов - при выполнении задания студент продемонстрировал недостаточный уровень владения навыками применения полученных знаний и умений при решении задач.