Центр дистанционного обучения КнАГУ

Коммуникационный менеджмент

Аннотация

Курс разработан на основе рабочей программы дисциплины Коммуникационный менеджмент. Содержит теоретические материалы, практические задания, методики и контрольно-измерительные материалы и предназначен для студентов вуза очно-заочной формы обучения, направления подготовки магистратуры.

О курсе

Курс посвящен

Данный курс нацелен на системное овладение студентами знаниями и представлениями об общении, как коммуникативном процессе, приобретение практических навыков делового общения в ходе работы с психологическими тестами и методиками.

 Цель: Формирование у студентов представлений о сущности и составляющих деловой коммуникации, об особенностях организации и управления коммуникативного процесса, о коммуникативных барьерах общения и эффективности группового взаимодействия в ходе делового общения.

• LearningApps.org
• iSpring.Suite 8 - многофункциональный сервис для проведения тестирования и обучения

 Применение теоретических знаний на практике в будущей профессиональной деятельности! 

Расписание курса

Модуль: Теория и виды коммуникаций.

Модуль: Управление коммуникационными процессами в деловом общении.

Модуль: Материалы для изучения курса.

Информационные ресурсы

Основная литература 

1 Головлева, Е.Л. Теория и практика современной коммуникации : учебник для вузов / Е.Л. Головлева, Д.А. Горский. – Электрон. текстовые данные. – М. : Московский гуманитарный университет, 2017. – 192 c. // IPRbooks : электронно-библиотечная система. – URL: http://www.iprbookshop.ru/74742.html (дата обращения: 17.02.2023). – Режим доступа: по подписке.

2 Кожемякин, Е. А. Основы теории коммуникации : учебное пособие / Е.А. Кожемякин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 189 с. // Znanium.com : электронно-библиотечная система. – URL: http://znanium.com/catalog.php? (дата обращения: 13.02.2023). – Режим доступа: по подписке.

3 Кузнецов, И.Н. Деловое общение. Деловой этикет : учебное пособие для студентов вузов / И.Н. Кузнецов. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 431 с. // Znanium.com : электронно-библиотечная система. – URL: http://znanium.com/catalog.php (дата обращения: 13.02.2023). – Режим доступа: по подписке.

4 Основы теории коммуникации : учебное пособие / О.Я. Гойхман, Т.А. Апарина, Л.М. Гончарова, В.И. Дубинский; отв. ред. О.Я. Гойхман. - М.: НИЦ Инфра-М, 2012. - 352 с. // Znanium.com : электронно-библиотечная система. – URL: http://znanium.com/catalog.php (дата обращения: 13.02.2023). – Режим доступа: по подписке.

5 Чамкин, А. С. Основы коммуникологии (теория коммуникации) : учебное пособие / А.С. Чамкин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 350 с. // Znanium.com : электронно-библиотечная система. – URL: http://znanium.com/catalog.php (дата обращения: 13.02.2023). – Режим доступа: по подписке.

6 Шарков, Ф. И. Коммуникология: основы теории коммуникации [Электронный ресурс] : учебник / Ф.И. Шарков. - 4-е изд. - М. : Дашков и К, 2017. - 488 с. // Znanium.com : электронно-библиотечная система. – URL: http://znanium.com/catalog.php (дата обращения: 13.02.2023). – Режим доступа: по подписке.

Дополнительная литература

7 Бороздина, Г. В. Психология делового общения  : учебник / Г.В. Бороздина. – М. : ИНФРА-М, 2017. –  295 с. // Znanium.com : электронно-библиотечная система. – URL: http://znanium.com/catalog.php (дата обращения: 17.06.2023). – Режим доступа: по подписке.

8 Козловская, С. Н. Теория и практика социальных коммуникаций : практикум / С.Н.Козловская. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2016.  – 98 с. // Znanium.com : электронно-библиотечная система. – URL: http://znanium.com/catalog.php (дата обращения: 17.06.2023). – Режим доступа: по подписке.

9 Коноплева, И.А. Деловое общение [Электронный ресурс] : учебник для вузов / П.И. Сидоров, М.Е. Путин и др.; под ред. проф. П.И. Сидорова - 2-e изд., перераб. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 384с. // Znanium.com : электронно-библиотечная система. – URL: http://znanium.com/catalog.php (дата обращения: 17.06.2023). – Режим доступа: по подписке.

10 Коновалова, В.Г. Этика деловых отношений [Электронный ресурс] : учебник / А.Я.Кибанов, Д.К.Захаров, В.Г.Коновалова; под ред. А.Я.Кибанова. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 383 с. // Znanium.com : электронно-библиотечная система. – URL: http://znanium.com/catalog.php (дата обращения: 17.06.2023). – Режим доступа: по подписке.

11 Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения [Электронный ресурс] : учебник / В.Н. Лавриненко. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015.  – 415 с. // Znanium.com : электронно-библиотечная система. – URL: http://znanium.com/catalog.php (дата обращения: 17.06.2023). – Режим доступа: по подписке.

Методические указания и пособия

1 Шинкорук М.В. Деловое общение при трудоустройстве: учебное пособие. - Комсо-мольск-на-Амуре : ФГБОУ ВО «КнАГУ», 2018. – 80 с.

Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

1 Жажда. Бизнес журнал : сайт. – URL: https://zhazhda.biz/base/delovoe-obshhenie (дата обращения: 26.05.2023). – Режим доступа: свободный.

2 Научно-популярный психологический портал Psychojournal : сайт. – URL: https://zhazhda.biz/base/delovoe-obshhenie (дата обращения: 16.06.2023). – Режим доступа: свободный.

3 Психология: онлайн-журнал  : сайт. – URL: https://psychojournal.ru/ (дата обращения: 16.06.2023). – Режим доступа: свободный.

4 Психологический сайт Тестотека : сайт. – URL: http://psychologytoday.ru/ (дата обращения: 08.08.2023). – Режим доступа: свободный.

5          Интернет-журнал Психология сегодня : сайт. – URL: http://window.edu.ru (дата обращения: 27.05.2023). – Режим доступа: свободный.

6          Монеклер : сайт. – URL: http://window.edu.ru (дата обращения: 08.08.2023). – Режим доступа: свободный.

Дополнительный инструментарий

Перечень программного обеспечения:

• Microsoft Office
• Microsoft Office PowerPoint

 Перечень интерактивных средств с выходом в Интернет:

•  Интернет-браузер GoogleChrome
• LearningApps.org
• OnlineTestPad
• Возможность консультирования преподавателем обучающихся средствами сети «Интернет».

Оценивание и документы

Правила Формирования оценки

Курс предусматривает изучение двух модулей. За каждый модуль студен может набрать от 15 до 20 баллов. 10 баллов получает студент успешно сдавший контрольную работу.

Практические и домашние задания:

 5 баллов – студент правильно выполнил задание. Показал отличные владения навыками применения полученных знаний и умений при решении профессиональных задач в рамках усвоенного учебного материала

 4 балла – студент выполнил задание с небольшими неточностями. Показал хорошие владения навыками применения полученных знаний и умений при решении профессиональных задач в рамках усвоенного учебного материала.

 3 балла – студент выполнил задание с существенными неточностями. Показал удовлетворительное владение навыками применения полученных знаний и умений при решении профессиональных задач в рамках усвоенного учебного материала

 2 балла – студент продемонстрировал недостаточный уровень владения умениями и навыками при решении профессиональных задач в рамках усвоенного учебного материала. При ответах на дополнительные вопросы на защите было допущено множество неточностей

 0 баллов – задание не выполнено

 Контрольная работа:

 10 баллов – студент правильно выполнил комплексную контрольную работу. Показал отличный уровень знаний, умений и навыков при решении профессиональных задач в рамках усвоенного учебного материала.

 8 баллов – студент выполнил комплексную контрольную работу с небольшими неточностями. Показал хороший уровень знаний, умений и навыков при решении профессиональных задач в рамках усвоенного учебного материала.

 6 баллов – студент выполнил комплексную контрольную работу с существенными неточностями. Показал удовлетворительный уровень знаний, умений и навыков при решении профессиональных задач в рамках усвоенного учебного материала.

 0 баллов – задание не выполнено

Система оценивания

Критерии выведения итоговой оценки промежуточной аттестации в виде экзамена:

Максимальный итоговый рейтинг-65 баллов

Пороговый (минимальный уровень) для аттестации в форме экзамена - 75% от максимально возможной суммы (не менее 50 баллов)